Gå til sidens indhold

Support

Conecto tilbyder et velfungerende service- og supportprogram, som sikrer rettidige og kompetente svar på vores kunders forespørgsler.

Kontakt os direkte

Du kan kontakte Conecto support direkte på telefon +45 70 262 777 eller email servicedesk@conecto.dk.

Vi sidder klar alle hverdage 8-17, fredag dog kun til 16:00.

Remote support

Team View tilbyder direkte og sikker adgang til online support. Det er uhyre let at anvende og kræver ingen særlige færdigheder eller tekniske kompetencer.

Mangler du en hurtig løsning på et teknisk problem, så klik på linket nedenfor, og du vil blive sat i forbindelse med vores online support. En af vores konsulenter vil herefter koble sig til dit skrivebord og dele mus og tastatur med henblik på at guide dig til en løsning. Dette sikrer en hurtig support, som tilmed er billigere end on-site support.

Supportaftaler

Conecto tilbyder fleksible og prisstærke 24/7-supportaftaler på vores teknologiområder. Conecto 24/7 er en årlig aftale, der bl.a. indeholder følgende:

  • Kaldet går direkte til konsulenten og ikke til en generel vagtcentral
  • Ubegrænset antal supportkald
  • 30 minutters gratis support pr. kald
  • Halv pris på Conecto Sundhedstjek
  • Årlig teknologi-update
  • Support 24/7
  • Rabat på kurser, seminarer og events afholdt af Conecto

 

FAQ

Hvis du har et spørgsmål, har vi svaret. Og hvis du ikke kan finde svaret her, er du meget velkommen til at kontakte os.